طرح رؤى بشأن التحول الرقمي وأثرها على العمل الإعلامي

إصدار كتاب جديد عن العلاقات العامة الإلكترونية

بغداد - الزمان

يُعد كتاب العلاقات العامة الإلكترونية الذي اصدره رئيس قسم العلاقات العامة في كلية الإعلام بجامعة بغداد، محمد حسن العامري، بالتعاون مع رئيس قسم العلاقات العامة في كلية الإعلام بجامعة بني سويف، أماني البرت، مرجعاً مهماً في مجال الاتصال الرقمي وتطبيقات العلاقات العامة عبر الإنترنت. وأكد العامري في مقدمة الكتاب٬ ان هذا الإصدار يشكل إضافة نوعية إلى المكتبة العلمية، لكونه يطرح رؤى عميقة حول التحولات الرقمية وأثرها على العمل المؤسسي والإعلامي ، كما يُبرز أهمية توظيف الأدوات الرقمية لتعزيز الكفاءة والابتكار في مجال العلاقات العامة. ويستعرض الكتاب كيفية استخدام وسائل الإعلام الرقمية للتواصل مع الجمهور المستهدف، مع التركيز على البرمجيات الأساسية لتطبيقات العلاقات العامة الإلكترونية.

علاقات عامة

كما يشير إلى أهداف العلاقات العامة الإلكترونية، موضحاً أهمية تحديد الجمهور المستهدف بدقة لضمان فعالية الرسائل التواصلية. ويسلط الضوء على المخاطر المرتبطة بالهجمات الإلكترونية الاجتماعية وحملات المعلومات المضللة، محذراً من تأثيرها السلبي على سمعة المؤسسات والثقة العامة، وتطرق الكتاب الى استراتيجيات للتعامل مع هذه التحديات، مؤكداً أهمية تبني ممارسات أخلاقية وشفافة في التواصل الإلكتروني بما يخدم تعزيز فهم المجمهور لمجال العلاقات العامة في العصر الرقمي، وتزويدهم بالأدوات اللازمة للتعامل مع التحديات الحديثة في هذا المجال. وفي محاولة من المؤسسات للتكيف مع التقدم التكنولوجي المتنامي، حدث تحول في نطاق وأدوات العلاقات العامة التقليدية بي ار٬ إلى العلاقات العامة الإلكترونية إي بي ار٬ فقد أصبحت منصات التواصل الاجتماعي ضرورية للتفاعل المباشر مع الجمهور، مستخدمة السرد القصصي ومحتوى الوسائط المتعددة لجذب الجمهور .

مزايا كبيرة

ولكي تستطيع الوصول إلى جمهورها الرقمي بشكل دقيق استعانت بتحليلات البيانات، ومع زيادة الحاجة للاتصال الرقمي اغتنم محترفو العلاقات العامة الإلكترونية بشكل متزايد في مختلف مجالات الاتصال الحكومي والتطبيقي، ولكن رغم المزايا الكبيرة التي وفرها هذا التطور، لا تزال تواجه عدد من التحديات مثل الحملات المضللة. ويناقش المؤلفان في ستة فصول الاتصال الإلكتروني (النشأة والأهمية) والبرمجيات الأساسية لتطبيقات العلاقات الإلكترونية، وكذلك العلاقات العامة في عصر الذكاء الاصطناعي، وكيف اخترق الذكاء عالم العلاقات العامة، بتأثير المجتمعات الافتراضية الاستهلاكية وعمليات التسويق بالذكاء الاصطناعي، أيضاً جمهور العلاقات العامة والمؤثرين وعمليات تحديد وترتيب أولويات الجمهور، فضلاً عن حملات العلاقات العامة الإلكترونية وأهدافها وخصائصها وأهم دوائرها، وآلية عمل الحملات الإلكترونية، وكذلك العلاقات العامة ومعضلة المضلل والمحتوى الزائف وكلمات المرور، ومعنى الاستهداف واللعب النفسي والهجمات الإلكترونية الاجتماعية وحملات المعلومات المضللة.