الثقة وسوء الظن

زكي الحلي

صفتان أثرت بحياتي سلباً وسببت لي الكثير من المشاكل ، وهما الثقة المطلقة بالاخرين وحسن الظن بالجميع ،  وبالرغم ان الثقة تعتبر  من أعظم القيم الإنسانية التي تُبنى عليها العلاقات وتستقيم بها الحياة، فهي ذلك الخيط الرفيع الذي يربط القلوب قبل الأيدي، وتمنح الإنسان شعورًا بالأمان والطمأنينة في تعامله مع الآخرين. ولا تُشترى الثقة بالمال، ولا تُفرض بالقوة، بل تُكتسب بالصدق، والأمانة، وحسن الخلق، والوفاء بالوعود، واحترام الآخرين.

ففي الحياة الزوجية، تُعد الثقة أساس الاستقرار والسعادة. فالزوج الذي يثق بزوجته، والزوجة التي تثق بزوجها، يواجهان صعوبات الحياة بروح واحدة، ويستطيعان تجاوز الخلافات بالحوار والتفاهم. أما إذا تسلل سوء الظن إلى هذه العلاقة، فإن الشك يبدأ بإضعاف المحبة، وتتحول الكلمات البسيطة إلى اتهامات، ويصبح كل تصرف محل ريبة، حتى تتصدع أركان الأسرة ويغيب عنها الاستقرار.

تفسير سلبي

وفي بيئة العمل، لا يختلف الأمر كثيرًا. فالعامل والموظف  الذي يحظى بثقة رب العمل يبذل جهده بإخلاص، ويشعر بقيمة ما يقدمه، بينما يطمئن صاحب العمل إلى أن مسؤولياته في أيدٍ أمينة. وهذه الثقة تُثمر نجاحًا وتطورًا وإنتاجًا أفضل. لكن عندما تحل الشكوك محل الثقة، ويبدأ كل طرف بتفسير تصرفات الآخر تفسيرًا سلبيًا، تضعف روح الفريق، ويقل العطاء، ويصبح العمل بيئة يسودها التوتر بدل التعاون.

وللأسف، فإن الثنائي الذي يفتك بكثير من العلاقات هو سوء الظن والنفاق. فسوء الظن يجعل الإنسان يفسر المواقف بعين الشك، ويبحث عن الأخطاء أكثر مما يبحث عن الأعذار، بينما النفاق يُظهر الود ويُخفي الحسد والعداوة، فيخدع الناس لفترة، لكنه لا يستطيع أن يخفي حقيقته إلى الأبد. وعندما يجتمع سوء الظن مع النفاق، تصبح الثقة أول الضحايا، ويصعب إعادة بنائها بعد أن تتصدع.وهذا ما أعاني منه الان ،

ويستغل أعداء النجاح والخير هذا المناخ المشحون، فيعملون على نقل الكلام، وإشعال الخلافات، وتضخيم الأخطاء، وإثارة الفتن بين الناس. فهم يدركون أن العلاقة القائمة على الثقة يصعب اختراقها، لذلك يسعون إلى زرع الشكوك والهمسات حتى تتحول إلى خلافات وصراعات. وقد حذرنا ديننا الحنيف من هذه الأخلاق، فقال الله تعالى: (يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا اجْتَنِبُوا كَثِيرًا مِنَ الظَّنِّ إِنَّ بَعْضَ الظَّنِّ إِثْمٌ)،

إن كسب الثقة يحتاج إلى سنوات من الصدق والإخلاص، لكنه قد يضيع في لحظة بسبب كلمة جارحة، أو تصرف غير مسؤول، أو إشاعة كاذبة. لذلك ينبغي على الإنسان أن يكون حريصًا على أفعاله وأقواله، وأن يتثبت قبل إصدار الأحكام، وأن يمنح الآخرين فرصة لتوضيح مواقفهم، فالعدل والإنصاف من أسباب دوام العلاقات.

ومن هذا المنطلق تبقى الثقة رأس مال العلاقات الإنسانية، وسوء الظن معولًا يهدمها إذا تُرك بلا مكاشفة ومصارحة ، لذلك نرى ان  العلاقات والمجتمعات الناجحة هي التي تبني جسور الثقة بين أفرادها، وتواجه النفاق والإشاعات بالحكمة والصدق، وتدرك أن التعاون والإخلاص وحسن الظن هي الطريق إلى النجاح والاستقرار. فكلما حافظنا على الثقة، حافظنا على الأسرة، والعمل، والصداقة، والمجتمع بأسره، لقد أصبحت الثقة اليوم كالخيط الرفيع وسوء الظن هو السكين القاطع والجارح للعلاقات الانسانية .